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Qlixbi:人类的故事

Air Liquide已获得QLixbi包装燃气报价的着名红点设计奖。关于提供焊工带有气瓶的焊工的系统是什么?这个新解决方案是独特的?我们落后于幕后,从一开始就满足参与设计过程的人民。

Sylvestre Coulon回忆道:“在试验阶段,在英国的一个配送中心有一次会议,当时我们进行了与今天的设计非常相似的第一次迭代Qlixbi.–三位测试客户中的一位,相当年轻的小伙子,开始对易读的备用指示灯和简单的更换连接器非常感兴趣“如果你只是把那部分往下移一点……”他说,抓着我的胳膊做手势。那时我才知道我们真的找到了一些东西。”

Qlixbi是法国液化空气集团在焊接领域最新的革命性创新。Qlixbi是与焊工一起开发的,它是一个气瓶包,与一套智能数字解决方案相结合,简化了焊工的日常工作。

制作中心客户用途产品

西尔韦斯特Coulon,在液化空气集团提供管理,曾参与从一开始Qlixbi权利。由于他的手,在项目中的作用,他只是解释了革命性的方法,该公司采取了以设计这个包装的气体的具体细节是合适的人选。“随着Qlixbi,我们希望采用相同的方法在消费品或软件开发到工业设计。其理由是,这将帮助我们缩短开发周期,并且长度最重要的是,使产品在客户用途为中心。”

这意味着正从关所涉及的潜在客户,在很短的间隔为他们制作的实物模型和原型测试,然后他们的反馈纳入下一次迭代。总共700名焊工参与在设计阶段,用30次试验循环的发生。“这是发展中的工业产品的一种全新的方式,但它确实得到了回报。焊工都没有的人说有关的礼貌起见,设计好东西的类型,”会心笑着补充说Coulon‘所以他们给了反馈是诚实的 - 因此,有价值的’。

之前,他们赠送了第一个原型,一些焊工已经收到了来自多学科Qlixbi小组访问:被送到社会学家进行的采访和在工作中观察他们。总之,该项目在用户研究,用户体验(UX)和物联网(IOT)的互联网吸取了广泛的液化空气的专业知识,从核心产品知识打包气体通过专家专家。在另一首为段,设计机构在早期阶段委托的其他行业和产品类别的方法带来的。这是关键的液化空气,能够提供一种简单,美观,高效的产品,以现有客户传统行业。

会议技术和情感的期望

“技术性能,符合人体工程学的要求,以及美观的考虑:“从设计的角度来看,有三个关键领域,”马修Delapalme,纸浆设计,这有助于液化空气在此过程中该机构的主任解释说。法国液化空气公司’s technical competence is unparalleled, of course,” says Delapalme, “so our role was to help improve the ergonomics – lightweight construction, easy handling, and functionality – and to rethink the aesthetics by creating a clear visual language for Qlixbi.""Two things we identified during our preparatory work was welders’ deep pride in the ability to do a job well and a strong connection with objects and materials,” recounts Coulon. “Just because they work in industrial environments with all the dust, oil, and noise that entails, that doesn’t mean they don’t value aesthetics,” he adds. As such, the Qlixbi team worked on the hypothesis that, while a pleasing appearance would not be the key selling point for Qlixbi, it would strengthen customer loyalty in the long run. "What is more," says Coulon, "one way companies can attract and retain increasingly rare young welders is by providing working environments and products which respond to their expectations".

创建现代化的设计是液化空气集团的承诺,焊工表达

这些期望越来越多地被公司具备强大的设计文化谁拥有,近几十年来形,转化或多或少的功利性产品进入平稳,可取的,甚至是美丽的东西。美,虽然是在旁观者和依赖于上下文的眼睛,所以对于Qlixbi团队面临的挑战是引进设计元素注入其中,给它一个独特的外观和情感内容的产品,但并没有掩盖其工业用途。

在这里打球一个因素是包装。在经典的工业设计,在产品附带的包装材料是很少非常慎重地考虑。Qlixbi连接器,然而,进来包含有关如何进入全手动网上简单地说明指令和信息的精美彩盒。“这个‘欢迎套件’,就像我们称呼它,既提高了可用性,并有助于加强整体令人惊叹的因素 - 感觉这真的是被作为一个技术工具之前,为他们设计的产品。”

Qlixbi连接器有包含有关如何进入全手动网上简单地说明指令和信息的精美彩盒。

“有了Qlixbi,我们有机会尝试新的外观、象征性和情感内容,以及人体工程学的概念。”

有三个问题要问设计室经理Antoine Frenal

什么是您在Qlixbi项目中的角色 - 什么是你的体会吧?

我曾参与在不同的角色在项目的各个阶段。起初,我帮助设计了产品的技术基础。然后,当我们到了发展和产业化阶段,我管理的物料和机械设计团队,同时还联络了有关的各种供应商和分包商。我Qlixbi的经验是,这是一个非常不同类型的项目:我们把用户牢牢地在它的中心,跟潜在客户介绍什么是真正的当代焊接气体供应系统会是什么样子,并能反复测试各种概念的改进的可用性和美观性。我也想强调的是参与这个项目的所有团队都工作就像一个。这是成功的一个决定性因素。

如何在这个不同的液化空气的方法来设计迄今?什么是常量?

使用Qlixbi,技术基础保持不变,但由于敏捷、迭代的工作方式,我们有机会在这个技术框架上尝试新的外观、象征性和情感内容,以及人体工程学概念。因此,我们不是只决定产品的外观或感觉如何,然后坚持下去,而是能够测试各种选项,看看哪些是有效的,哪些是无效的。本质上,我们将安全、安全、稳定的模块与新的设计元素融合在一起。

一步一步,液化空气公司的Qlixbi设计流程是什么样的?

像所有的设计师,我们总是以素描开始 - 真的很粗糙的早期。一旦我们有我们认为会工作的东西,它进入模型:第一款没有特别详细,但更多的是关于得到一个感觉的尺寸,重量和处理。我们慢慢地以自己的方式对原型,测试功能部件和改进它们。随着连接器,例如,这意味着使杠杆更容易感受到,并通过厚,防热手套操作焊工磨损。对于Qlixbi,我们把这些原型设计和建模方法,并加快了循环,使之更加灵活,使我们可以从Beta测试的反馈纳入下一次迭代。

该项目还为我们带来了新的技术挑战:集成电子元件到产品,以支持其数字服务组件。一个挑战是确保我们的产品是耐热和电子传感器和通信技术将是鉴于他们的生命跨度和维护周期从这些金属圆柱体和连接器不同足够强大的。这增加了一个电子提升我们的机械设计工作 - 这,得益于一系列项目的专业知识,我们所掌握。

Qlixbi,不仅仅是一个物理产品

Qlixbi的另一个独特之处在于,它不仅仅是一个实体产品,而是一个将产品和服务结合在一起的系统。例如,Qlixbi应用程序可以帮助企业监控天然气储量;当经理们需要重新订购时,他们会收到提醒,甚至可以使用自动补货功能来让他们完全安心。库隆说:“我们与用户体验设计师密切合作,以确保软件界面像圆柱体和连接器一样直观和容易操作。设计复杂的东西很容易,但要让它变得简单就困难得多。”

广泛的人员和专业知识是成功的背后

“从项目一开始,我们就和很多专业人士合作过。它非常丰富,因为总有可以改进的地方,我们还没有完成。”不过,到目前为止这个项目的成功获得了一个奖项,难道他不感到自豪吗?“当然,但获奖是一回事——看着产品让用户兴奋才是真正的奖励。”

文章发表于2020年6月22日