Sylvestre Coulon回忆道:“在试验阶段,在英国的一个配送中心有一次会议,当时我们进行了与今天的设计非常相似的第一次迭代Qlixbi.–三位测试客户中的一位,相当年轻的小伙子,开始对易读的备用指示灯和简单的更换连接器非常感兴趣“如果你只是把那部分往下移一点……”他说,抓着我的胳膊做手势。那时我才知道我们真的找到了一些东西。”
Qlixbi是法国液化空气集团在焊接领域最新的革命性创新。Qlixbi是与焊工一起开发的,它是一个气瓶包,与一套智能数字解决方案相结合,简化了焊工的日常工作。
西尔韦斯特Coulon,在液化空气集团提供管理,曾参与从一开始Qlixbi权利。由于他的手,在项目中的作用,他只是解释了革命性的方法,该公司采取了以设计这个包装的气体的具体细节是合适的人选。“随着Qlixbi,我们希望采用相同的方法在消费品或软件开发到工业设计。其理由是,这将帮助我们缩短开发周期,并且长度最重要的是,使产品在客户用途为中心。”
这意味着正从关所涉及的潜在客户,在很短的间隔为他们制作的实物模型和原型测试,然后他们的反馈纳入下一次迭代。总共700名焊工参与在设计阶段,用30次试验循环的发生。“这是发展中的工业产品的一种全新的方式,但它确实得到了回报。焊工都没有的人说有关的礼貌起见,设计好东西的类型,”会心笑着补充说Coulon‘所以他们给了反馈是诚实的 - 因此,有价值的’。
之前,他们赠送了第一个原型,一些焊工已经收到了来自多学科Qlixbi小组访问:被送到社会学家进行的采访和在工作中观察他们。总之,该项目在用户研究,用户体验(UX)和物联网(IOT)的互联网吸取了广泛的液化空气的专业知识,从核心产品知识打包气体通过专家专家。在另一首为段,设计机构在早期阶段委托的其他行业和产品类别的方法带来的。这是关键的液化空气,能够提供一种简单,美观,高效的产品,以现有客户传统行业。
“技术性能,符合人体工程学的要求,以及美观的考虑:“从设计的角度来看,有三个关键领域,”马修Delapalme,纸浆设计,这有助于液化空气在此过程中该机构的主任解释说。法国液化空气公司’s technical competence is unparalleled, of course,” says Delapalme, “so our role was to help improve the ergonomics – lightweight construction, easy handling, and functionality – and to rethink the aesthetics by creating a clear visual language for Qlixbi.""Two things we identified during our preparatory work was welders’ deep pride in the ability to do a job well and a strong connection with objects and materials,” recounts Coulon. “Just because they work in industrial environments with all the dust, oil, and noise that entails, that doesn’t mean they don’t value aesthetics,” he adds. As such, the Qlixbi team worked on the hypothesis that, while a pleasing appearance would not be the key selling point for Qlixbi, it would strengthen customer loyalty in the long run. "What is more," says Coulon, "one way companies can attract and retain increasingly rare young welders is by providing working environments and products which respond to their expectations".
创建现代化的设计是液化空气集团的承诺,焊工表达
这些期望越来越多地被公司具备强大的设计文化谁拥有,近几十年来形,转化或多或少的功利性产品进入平稳,可取的,甚至是美丽的东西。美,虽然是在旁观者和依赖于上下文的眼睛,所以对于Qlixbi团队面临的挑战是引进设计元素注入其中,给它一个独特的外观和情感内容的产品,但并没有掩盖其工业用途。
在这里打球一个因素是包装。在经典的工业设计,在产品附带的包装材料是很少非常慎重地考虑。Qlixbi连接器,然而,进来包含有关如何进入全手动网上简单地说明指令和信息的精美彩盒。“这个‘欢迎套件’,就像我们称呼它,既提高了可用性,并有助于加强整体令人惊叹的因素 - 感觉这真的是被作为一个技术工具之前,为他们设计的产品。”
有三个问题要问设计室经理Antoine Frenal
Qlixbi的另一个独特之处在于,它不仅仅是一个实体产品,而是一个将产品和服务结合在一起的系统。例如,Qlixbi应用程序可以帮助企业监控天然气储量;当经理们需要重新订购时,他们会收到提醒,甚至可以使用自动补货功能来让他们完全安心。库隆说:“我们与用户体验设计师密切合作,以确保软件界面像圆柱体和连接器一样直观和容易操作。设计复杂的东西很容易,但要让它变得简单就困难得多。”
“从项目一开始,我们就和很多专业人士合作过。它非常丰富,因为总有可以改进的地方,我们还没有完成。”不过,到目前为止这个项目的成功获得了一个奖项,难道他不感到自豪吗?“当然,但获奖是一回事——看着产品让用户兴奋才是真正的奖励。”
文章发表于2020年6月22日